ศูนย์ช่วยเหลือ ShareParty

เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

การรับและแลกคะแนน แบบสอบถามรายเดือน การติดตามแอป/เว็บ Lite การแนะนำเพื่อน และความช่วยเหลือเรื่องบัญชี — คำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด

ShareParty ทำงานอย่างไร

ภาพรวม 90 วินาที — แบ่งปันข้อมูล ทำภารกิจ รับรางวัล

English / 繁中 / เพิ่มเติม ↗

มีคำบรรยายในภาษาของแต่ละตลาด วิดีโอแนะนำเพิ่มเติมอยู่ที่ ช่อง YouTube ของเรา.

คำถามที่พบบ่อย

อ้างอิงจากคำถามที่สมาชิกถามทีมสนับสนุนของเราบ่อยที่สุด

🚀 เริ่มต้นใช้งาน

ฉันจะเข้าร่วม ShareParty ได้อย่างไร?
ดาวน์โหลดแอป ShareParty จาก App Store หรือ Google Play ลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือบัญชี Google แล้วเริ่มรับคะแนน คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะเข้าร่วมได้
ShareParty ฟรีหรือไม่?
ใช่ — เข้าร่วมฟรีทั้งหมด คุณรับคะแนนโดยทำแบบสอบถามและภารกิจ แล้วแลกเป็นรางวัลจริง
ฉันลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ได้ไหม?
ได้ — แอปเวอร์ชันล่าสุดรองรับการลงทะเบียนด้วยบัญชี Google หากคุณลงทะเบียนด้วยบัญชี Google แล้ว อย่าสมัครซ้ำด้วยบัญชีเดิม
บัญชีของฉันมีตัวพิมพ์ใหญ่และแลกไม่ได้
บัญชีเก่าที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ไม่รองรับการแลกอีกต่อไป โปรดลงทะเบียนบัญชีใหม่หากได้รับผลกระทบ — ขออภัยในความไม่สะดวก

คะแนน

ฉันจะรับคะแนนได้อย่างไร?
คุณจะได้คะแนนต้อนรับเมื่อเข้าร่วม รวมถึงคะแนนจากการทำแบบสอบถาม ภารกิจรายวันและรายสัปดาห์ โปรแกรมติดตามแอป/เว็บ Lite การแนะนำเพื่อน และกิจกรรมพิเศษ
คะแนนของฉันจะเข้าเมื่อไร?
คะแนนส่วนใหญ่จะเข้าโดยอัตโนมัติหลังจากคุณทำภารกิจเสร็จ บางรางวัล (เช่น โบนัสรายสัปดาห์) จะออกในวันที่กำหนดของแต่ละสัปดาห์ หากคะแนนดูเหมือนหายไป โปรดตรวจสอบก่อนว่าคุณทำแบบสอบถามหรือภารกิจที่กำหนดครบแล้ว ในช่วงอัปเดตระบบ โปรดรอสักสองสามชั่วโมง
ทำไมคะแนนของฉันเปลี่ยนไปหรือไม่ตรงกัน?
เรากระทบยอดและปรับยอดคะแนนเป็นระยะเพื่อความถูกต้อง ความไม่ตรงกันชั่วคราวมักกลับสู่ปกติภายในไม่กี่ชั่วโมง
คะแนนหมดอายุหรือไม่?
หมดอายุ คะแนนที่ได้รับในปีปฏิทินจะหมดอายุเวลา 23:59 น. ของวันที่ 31 ธันวาคมของปีถัดไป เช่น คะแนนปี 2024 หมดอายุ 31 ธันวาคม 2025 ตรวจสอบประวัติคะแนนในแอปและแลกก่อนหมดอายุ ดูข้อกำหนดสำหรับรายละเอียด

🎁 รางวัลและการแลก

ทำไมฉันแลกบัตรกำนัลหรือคะแนนไม่ได้?
นี่คือคำถามที่พบบ่อยที่สุด โดยทั่วไปเป็นหนึ่งในนี้: (1) คุณยังไม่ได้ทำแบบสอบถามที่จำเป็นของเดือนนี้ (แบบสอบถาม “คุณสมบัติพื้นฐาน” / “เกี่ยวกับคุณ”); (2) คำตอบแบบสอบถามไม่ตรงกับโปรไฟล์ที่ลงทะเบียน; (3) คุณถึงขีดจำกัดรายเดือนของรางวัลนั้นแล้ว; หรือ (4) ข้อมูลการลงทะเบียนต้องอัปเดต โปรดทำแบบสอบถามรายเดือนตามจริงและให้ตรงกับโปรไฟล์ของคุณ
ทำไมคำตอบแบบสอบถามต้องตรงกับโปรไฟล์?
เพื่อความเป็นธรรมของรางวัลและความถูกต้องของข้อมูล แบบสอบถามที่จำเป็นรายเดือนต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน หากไม่ตรง การแลกครั้งนั้นจะถือว่าไม่ผ่านเกณฑ์ คุณสามารถส่งแบบสอบถามใหม่ได้ในช่วงต้นเดือนและกลางเดือน
มีขีดจำกัดการแลกหรือไม่?
มี — รางวัลแต่ละรายการแลกได้เดือนละครั้ง และมีขีดจำกัดการแลกรวมต่อสมาชิกในแต่ละเดือนเพื่อความเป็นธรรมสำหรับทุกคน
ขยายเวลาหรือคืนบัตรกำนัล/คะแนนที่หมดอายุได้ไหม?
ขออภัย บัตรกำนัลที่หมดอายุหรือใช้แล้ว และคะแนนที่หมดอายุไม่สามารถขยายเวลาหรือคืนได้ โปรดแลกคะแนนก่อนหมดอายุ
แบบสอบถามที่จำเป็นรายเดือนเปิดเมื่อไร?
เดือนละสองครั้ง — ต้นเดือนและกลางเดือน หากยังไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบหน้าแบบสอบถาม/ภารกิจในแอป

📲 การติดตามแอป/เว็บ Lite และการติดตามแอป/เว็บ

การติดตามแอป/เว็บ Lite / การติดตามแอป/เว็บคืออะไร?
เป็นโปรแกรมแบบสมัครใจที่คุณเชื่อมต่อการใช้สตรีมมิงหรือแอป/เว็บเพื่อรับคะแนนรายวันและรายสัปดาห์ อิงตามความยินยอม และคุณหยุดชั่วคราวหรือออกได้ทุกเมื่อ ดูหน้าการใช้ข้อมูลและประกาศความเป็นส่วนตัวการติดตามแอป/เว็บ
เชื่อมต่อไม่ได้หรือถูกออกจากระบบบ่อย
ก่อนอื่น อัปเดตเป็นแอปเวอร์ชันล่าสุด บางแพลตฟอร์มสตรีมมิง (เช่น iQIYI หรือ Max) อาจออกจากระบบอัตโนมัติขึ้นกับยี่ห้อและการตั้งค่าโทรศัพท์ — เพียงเชื่อมต่อใหม่จากหน้าภารกิจ สำหรับ Netflix ให้เชื่อมต่อบัญชีใหม่หากมีการแจ้ง หากยังมีปัญหา ลองติดตั้งแอปใหม่
คะแนนการติดตามจะเข้าเมื่อไร?
คะแนนรายวันออกตามแพลตฟอร์มที่คุณเชื่อมต่อ เข้าสู่ระบบ ShareParty ทุกวันเพื่อให้การเชื่อมต่อทำงานและได้คะแนนต่อเนื่อง
กล่อง “การติดตามแอป/เว็บ Lite” หายไปจากหน้าแรก
ไม่ต้องกังวล — มักเป็นเพียงการซ่อนชั่วคราว ไปที่หน้า “ภารกิจ” เพื่อค้นหาและทำภารกิจของคุณ

👥 การแนะนำเพื่อน

มีโปรแกรมแนะนำเพื่อนไหม?
เป็นครั้งคราวเราจัดโปรโมชันแนะนำเพื่อน เมื่อมีโปรโมชัน เปิด “แนะนำเพื่อน” ที่หน้าแรกเพื่อดูรหัสของคุณ — เมื่อเพื่อนของคุณลงทะเบียน ยืนยันบัญชี และทำภารกิจที่กำหนดครบ ทั้งคุณและเพื่อนจะได้คะแนนโบนัส รางวัลและการเปิดให้ใช้แตกต่างกันไปตามโปรโมชัน โปรดตรวจสอบในแอปสำหรับข้อเสนอปัจจุบัน

🔒 บัญชีและการใช้งานอย่างเป็นธรรม

ฉันมีบัญชีได้มากกว่าหนึ่งบัญชีไหม?
ไม่ได้ — แต่ละคนมีได้เพียงบัญชีเดียว (ใช้ได้หลายอุปกรณ์) การมีหลายบัญชี หรือบัญชีต่างกันใช้ IP เดียวกัน อาจถูกระงับชั่วคราว
ทำไมบัญชีของฉันถูกตั้งค่าสถานะหรือถูกบล็อก?
บัญชีซ้ำ การใช้ IP ร่วมกัน หรือคำตอบแบบสอบถามที่ลวก/คุณภาพต่ำ อาจทำให้มีการตรวจสอบเพื่อรักษาคุณภาพข้อมูลและความเป็นธรรม หากคิดว่าเป็นความผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ใครใช้ ShareParty ได้บ้าง?
ShareParty สำหรับผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

อีเมลหาเรา — เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงาน ใช้ที่อยู่อีเมลสนับสนุนของตลาดคุณ:

สะดวกแชทมากกว่า? คุณสามารถติดต่อ Facebook หรือ WhatsApp อย่างเป็นทางการของเราเป็นช่องทางสำรอง สำหรับคำขอด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว อีเมล data@sharepartyinsight.com