Ada yang bisa kami bantu?

Unduh aplikasi ShareParty dari App Store atau Google Play, daftar dengan email atau akun Google Anda, lalu mulai mendapatkan poin. Anda harus berusia 18 tahun ke atas untuk bergabung.

Ya — bergabung sepenuhnya gratis. Anda mendapatkan poin dengan menyelesaikan survei dan misi, lalu menukarkannya dengan hadiah nyata.

Bisa — versi terbaru aplikasi mendukung pendaftaran akun Google. Jika Anda sudah mendaftar dengan akun Google, jangan mendaftar lagi dengan akun yang sama.

Akun lama yang mengandung huruf kapital tidak lagi didukung untuk penukaran. Silakan daftar akun baru jika Anda terdampak — mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Anda mendapat poin sambutan saat bergabung, plus poin untuk menyelesaikan survei, misi harian dan mingguan, program Riset Aplikasi/Web (Riset Aplikasi/Web Lite), referral, dan acara khusus.

Sebagian besar poin masuk otomatis setelah Anda menyelesaikan tugas. Beberapa hadiah (seperti bonus mingguan) diberikan pada hari tertentu setiap minggu. Jika poin tampak hilang, pastikan dulu Anda menyelesaikan survei atau tugas yang diperlukan; saat pembaruan sistem, mohon tunggu beberapa jam.

Kami secara berkala merekonsiliasi dan menyesuaikan saldo poin agar tetap akurat. Ketidaksesuaian sementara biasanya pulih dalam beberapa jam.

Ya. Poin yang diperoleh dalam tahun kalender kedaluwarsa pukul 23:59 tanggal 31 Desember tahun berikutnya — misalnya, poin 2024 kedaluwarsa 31 Desember 2025. Periksa riwayat poin di aplikasi dan tukar sebelum kedaluwarsa. Lihat Ketentuan untuk detail.

Ini pertanyaan paling umum. Biasanya salah satu dari ini: (1) Anda belum menyelesaikan survei wajib bulan ini (survei “Kelayakan Dasar” / “Tentang Anda”); (2) jawaban survei Anda tidak cocok dengan profil terdaftar; (3) Anda sudah mencapai batas bulanan untuk hadiah itu; atau (4) data pendaftaran Anda perlu diperbarui. Selesaikan survei bulanan dengan jujur dan pastikan cocok dengan profil Anda.

Agar hadiah adil dan data akurat, survei wajib bulanan Anda harus cocok dengan data terdaftar. Jika tidak cocok, penukaran itu dianggap tidak memenuhi syarat. Anda dapat mengirim ulang survei pada awal dan pertengahan setiap bulan.

Ya — setiap hadiah tertentu dapat ditukar sekali per bulan kalender, dan ada batas penukaran bulanan keseluruhan per anggota agar adil bagi semua.

Maaf, voucher yang sudah kedaluwarsa atau sudah dipakai dan poin yang kedaluwarsa tidak dapat diperpanjang atau dipulihkan. Tukarkan poin Anda sebelum kedaluwarsa.

Dua kali sebulan — di awal dan pertengahan. Jika belum menerimanya, periksa halaman survei/misi di aplikasi.

Ini program opt-in di mana Anda menautkan penggunaan streaming atau aplikasi/web untuk mendapat poin harian dan mingguan. Berbasis izin dan Anda bisa jeda atau keluar kapan saja. Lihat halaman Penggunaan Data dan Pemberitahuan Privasi Riset Aplikasi/Web.

Pertama, perbarui ke versi aplikasi terbaru. Beberapa platform streaming (seperti iQIYI atau Max) bisa keluar otomatis tergantung merek dan pengaturan ponsel — cukup hubungkan ulang dari halaman Misi. Untuk Netflix, hubungkan ulang akun jika diminta. Jika masih bermasalah, coba pasang ulang aplikasi.

Poin harian diberikan berdasarkan platform yang Anda hubungkan. Masuk ke ShareParty setiap hari agar koneksi tetap aktif dan poin terus mengalir.

Jangan khawatir — biasanya hanya tersembunyi sementara. Buka halaman “Misi” untuk menemukan dan menyelesaikan tugas Anda.

Dari waktu ke waktu kami mengadakan promosi referral. Saat promosi aktif, buka “Ajak Teman” di beranda untuk menemukan kode Anda — ketika teman Anda mendaftar, memverifikasi akun, dan menyelesaikan tugas yang diperlukan, Anda berdua mendapat poin bonus. Hadiah referral dan ketersediaannya berbeda tiap promosi, jadi cek aplikasi untuk penawaran terkini.

Tidak — setiap orang hanya boleh memiliki satu akun (bisa dipakai di beberapa perangkat). Beberapa akun, atau akun berbeda berbagi alamat IP yang sama, dapat ditangguhkan sementara.

Akun ganda, alamat IP bersama, atau jawaban survei yang asal/berkualitas rendah dapat memicu peninjauan untuk menjaga kualitas data dan keadilan. Jika menurut Anda ini keliru, hubungi dukungan.

ShareParty ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.